{удалено модератором}

Справедливости ради расскажу о плюсах, которых в отеле немало.
Огромная территория, утопающая в зелени. Очень красивая, гулять одно удовольствие. Дружелюбный персонал. Красивые большие номера. Отличный пляж, комфортные лежаки. Платные бунгало вообще выше всех похвал.
Изобилие вкусной свежей еды тоже впечатляет. По вечерам потрясающие концерты с живой музыкой и талантливыми певцами. Т.е отдых планировался шикарный. На мелкие недочеты даже внимание не обращали.

Теперь к минусам - вода даже в "обогреваемом" бассейне ледяная. Но это мелочи. Проживала на 3 этаже. В предпоследнюю ночь проснулась от ощущения, что кто-то по мне проскакал. Решила, что галлюцинации. Но спустя минуту услышала шорох. Включила свет и увидела гигантскую крысу!!! Визги, писки, я вылетела из номера. Позвонили на ресепшен, пришли двое с палками и ведром, крысу в номере не нашли. Скорее всего т.к. балкон был открыт она туда и убежала.
Остаток ночи я проспала у соседей. На утро позвонила на ресепшен, мне сказали, что тщательно уберут номер. Убрали и пришел сотрудник заложил яд.
На мой вопрос на ресепшене, а нормально ли это вместо извинений я услышала, что я могу обратиться к начальству. Они не посчитали нужным даже извиниться. Не знаю почему так, выяснять мне с ними ничего не хотелось (хотя сейчас уверена, что зря). Но на тот момент у меня было одно желание - скорее уехать. Рассказал бы кто-то , не поверила бы, что в отеле такого уровня это может случиться и какая реакция сотрудников.

Отдыхали двумя семьями. Заселение прошло отлично, сразу же угостили шампанским, быстро заселили, учли наши пожелания поселиться в одном корпусе поближе к бассейнам.
Мы бронировали двухкомнатный семейный номер. Изначально нас заселили в 12й корпус - ближайший к главному ресторану и бассейну. Номер хороший, но окна одной из комнат выходили на тыльную сторону корпуса главного ресторана, где стоят огромные блоки технические, которые жутко шумят. С закрытыми окнами их не слышно, но ночью хотелось бы спать с открытыми окнами. Нам этот шум мешал и мы попросили переселить нас в другой корпус. Нам сделали апгрейд номера на двухэтажный семейный и поселили в корпусе номер 3.
Номер: великолепный - просторный, все чистенькое, современное, все работает, кровать большая, удобная, на втором этаже две отдельные кровати, высокие, удобные, расположены под пологим склоном крыши - у нас они ассоциировались с Гарри Поттером) своя ванная комната, холодильник. Косметика: в больших банках шампунь, кондиционер и гель для душа, в маленьких - лосьон для тела. Зубные щетки и бритвенный набор пришлось просить, сразу не кладут. Качество косметики хорошее. В минибаре вода, вино, пиво, сникерсы, пополняли каждый день.
Территория: шикарная. Все зеленое, ухоженное, отдельный кайф - местные кошки (которых несчетное количество). Территория отеля очень большая, пешком гулять очень комфортно - везде тень, но если вам лень - подвезут на машинках.
Питание: хорошее, все вкусно, всего достаточно. В главном ресторане на обед и ужин из алкоголя только вино, пиво и бренди. Отдельная история с ресторанами аля-карте. Их три: гриль (работает три раза в неделю), турецкий и морской. Цена на морской 35 евро, турецкий 40 евро и гриль 45 евро. Из алкоголя в этих ресторанах пиво и раки. Одно посещение бесплатно (морской или турецкий), гриль - платно. Мы ужинали в морском на берегу моря. Великолепный вид, вкусная кухня нам понравилось, но ограничения по алкоголю расстроили. В обед возле бассейна 18+ открывалась фаст-фуд зона, где пекли блинчики, гюзляме (оооочень вкусные), симиты, делали различные сэндвичи, хот доги, крошку-картошку. Также на территории есть кондитерская -большой выбор сладостей, все вкусно.
Бары: отличные бары возле бассейна и турецкого ресторана. Выбор алкоголя великолепный, элитный европейский алкоголь без ограничений, ребята готовят разнообразные коктейли, все прекрасно.
Бассейны: шикарнейший бассейн 18+ - двухуровневый с водопадом, выложен натуральным камнем - красивее этого бассейна мы не видели нигде. На зонтиках QRкоды с меню, можно заказать любые напитки, их принесут. Другие бассейны большие, хорошие, были моменты с нехваткой мест, официанты заказы очень медленно разносят. Нам очень нравилось отдыхать у бассейна, который ближе к морю, мы вытаскивали лежаки на газон под дерево и там кайфовали - морской ветерок, прохладненько, к бару близко - что еще нужно?)))
Классная зона спа с сухими и влажными саунами.
Анимация ненавязчивая, заняться есть чем - йога, водное поло, волейбол, пляжный футбол. Детская анимация классная - и в детском клубе детям интересно было и на главном бассейне классные соревнования устраивали на надувных горках, и по вечерам на газоне батуты надували. детский клуб хороший. Разделен по возрастам, есть свой маленький бассейн с фонтанами, очень классная обеденная зона, выбор еды большой, дети ходили туда с удовольствием. Вечерние шоу - это именно шоу, не просто анимация. Классные постановки, великолепные костюмы, и фокусы, и танцы, и представления - все на высшем уровне.
Пляж: большой, зонтики и лежаки хорошие, бар на пляже есть, детская зона есть. Также были проблемы с нехваткой мест - после 11 часов можно было и не найти где разместиться. Пляж песчаный, не идеально чистый, потому что не убирали водоросли на берегу. Пантона нет, есть пластиковая площадка возле буйков, на которую можно было залезть и с нее попрыгать. Общее впечатление от пляжа - на троечку.
Есть аквапарк, работает по часам, там детская зона и несколько горок для взрослых. Ничего сверхнеобычного - все стандартно. Но хорошо, что есть возможность покататься.